该片讲述从湖南到广州打工的细妹（刘璇饰）、从香港到广东发展的广告导演Jack（陈晓东饰）和广州白领雪儿（徐静蕾饰），三人在异乡工作过程中的情感历程。
影片讲述的是外地打工族(蓝领和白领)所遭遇的艰难和真情。描写的是身处异乡的“南漂”、“北漂”们的生活。它以自然流畅的语言将异乡人凝聚：“第一次触电”的刘璇独自背起行囊到广州打工，坚强而忍耐地在陌生城市生存，想家了或是受委屈的时候，告诉自己不能哭；过年时听了胖妹唱的《回家》，所有的人都触景生情流下了眼泪，她没有；在餐馆打被无理取闹的客人欺负，泼了满身的水，她平静地说这没什么；被毒蛇咬了，她怔怔地看着流血的手指，不会哭也不会叫疼；直到得知胖妹因归家心切而死于交通意外，她长久以来坚持的堡垒终于崩溃，抱着电话痛哭，而那段的电话线，已经是断掉的了……
外乡人细妹来广州打工，人地生疏，屡屡遭骗，找工作又因不懂广东话、不会电脑而受挫。童装设计师雪儿与香港广告导演JACK将合拍广告。一起就餐后，付钱时JACK发现雪儿的钱上有一个男童图案，雪儿告诉他：没事时她就会在钱上画一个标记，同时许下一个愿望，等有一天这些钱能重回手上，愿望就会实现。细妹终于在一家蛇餐馆当上了服务员，与胖妞、强仔一起紧张工作，细妹得罪了客人，强仔替她道歉，蒙古大姐乌兰帮她喝酒解围。雪儿去孤儿院挑小演员，执意要选性格孤僻的兵兵。在拍户外广告时兵兵出意外受伤，雪儿焦急万分，幸亏JACK紧急救护。晚宴上，JACK故意将雪儿推入水中，喜看出水芙蓉，谁知雪儿并不会水。游泳池边，JACK为雪儿做人工呼吸，雪儿苏醒过来，JACK半真半假继续吻着她。童装公司老板拿到JACK的创意后，就想把JACK甩掉，雪儿为JACK据理力争，反而自己也丢了工作，兵兵也被人领养。蛇餐馆内，细妹抓蛇被咬，强仔为她吸出毒血。当JACK带着歉意找到雪儿时，雪儿大醉，并说出她和兵兵是母子关系，由于被骗生下兵兵。新年夜，强仔向细妹表白爱意，胖妞看到，认为细妹抢走自己的心上人，大打出手。此时，一名蒙古汉子正骑着马在闹市街头寻找自己的爱人——乌兰。细妹、胖妞、乌兰一同逛街时，有人书包被抢，细妹身如飞燕，翻过栏杆，追回书包。失主拿钱酬谢细妹，一旁经过的JACK发现其中有一张竟然是雪儿的许愿钞。胖妞因私藏客人落下的手机被炒鱿鱼，回家不久便出了车祸。细妹心里难过，和老板娘发生了争执。JACK带雪儿坐热气球，在空中把许愿钞交给她说：“你可以重新许愿了！”雪儿感动地落泪。
经过努力，雪儿和JACK联手经营的“雪儿童装公司”开业了。两人的感情也有了结果。细妹也加入了雪儿的公司。
又一个除夕夜到来了，JACK、雪儿和母亲及细妹都来到了蛇餐馆，和以前餐馆的朋友们一起庆祝。零点的钟声响起了，人们纷纷打开手机，接听和传送异乡的祝福……
细妹从乡下来到广州打工，却屡屡受挫，几经波折终于在一家蛇餐馆找到份服务员的工作。童装设计师雪儿与香港广告导演JACK因要合作拍摄广告，一起用餐，JACK无意中看到雪儿的钱上画有一个男童图案，非常奇怪，雪儿告诉他自己在钱上画标记时会许下一个愿望，如果有一天这些钱能重回到自己手中，她的愿望就能实现。细妹与胖妞、强仔等人在餐馆努力工作，强仔和蒙古大姐乌兰对细妹非常关照。雪儿到孤儿院挑小演员，带回了性格孤僻的小孩兵兵，后兵兵拍摄时意外受伤，焦急万分的雪儿幸遇JACK帮助，两人渐生情愫。童装公司老板拿到JACK创意后想把JACK甩掉，雪儿据理力争却被解雇，而兵兵也被人领养。JACK找到雪儿，喝醉的雪儿说出兵兵是自己受骗后生下的孩子。强仔向细妹表白，胖妞认为细妹抢走自己的心上人，对细妹大打出手。细妹路遇他人遭劫，帮失主追回了书包，失主拿出钱以表酬谢，碰巧路过的JACK发现其中一张钱上有雪儿画的标记。JACK与雪儿约会，将那张许愿钞交给雪儿，雪儿感动地落泪。后二人努力联手开办了“雪儿童装公司”，也确定了彼此的心意。被老板娘开除的细妹也加入了雪儿的公司。又一个除夕夜，大家一起等待除夕的钟声……